Última actualización: Marzo 2026
Al acceder y utilizar la plataforma TecnicoCerca (en adelante, "la Plataforma"), operada por Tecnicocerca S.R.L. con domicilio en Buenos Aires, Argentina, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
TecnicoCerca es una plataforma de intermediación que conecta a usuarios que necesitan reparar sus dispositivos móviles con técnicos calificados cercanos a su ubicación. Nuestros servicios incluyen:
Para utilizar ciertos servicios de la Plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada, incluyendo su documento nacional de identidad (DNI), nombre completo y al menos dos métodos de contacto. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Las cotizaciones proporcionadas por la Plataforma son estimaciones basadas en el costo promedio de reparaciones anteriores del modelo indicado. El precio final exacto será determinado por el técnico autorizado una vez que haya revisado físicamente el dispositivo. La cotización expresada en la Plataforma constituye un rango orientativo y no una oferta contractual vinculante.
Los técnicos que operan a través de la Plataforma son profesionales independientes verificados. TecnicoCerca actúa como intermediario y no asume responsabilidad directa por la calidad de las reparaciones, salvo lo establecido en nuestra política de Garantía Blindada. Nos comprometemos a verificar las credenciales y antecedentes de cada técnico antes de su incorporación a la red.
Los pagos se procesan de manera segura a través de proveedores de pago certificados. TecnicoCerca acepta pagos mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y efectivo. Los datos de tarjeta no se almacenan en nuestros servidores. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda.
El usuario puede cancelar una orden de reparación sin costo antes de que el técnico haya iniciado el trabajo. Una vez iniciada la reparación, las condiciones de cancelación dependerán del acuerdo particular con el técnico. Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles por el mismo medio de pago utilizado.
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de buena fe, proporcionar información veraz, no intentar manipular el sistema de cotizaciones, no contactar técnicos por fuera de la Plataforma para evadir las condiciones de garantía, y respetar a todos los participantes del ecosistema.
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, software y su compilación, es propiedad de Tecnicocerca S.R.L. o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
TecnicoCerca no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el servicio específico que originó el reclamo, sujeto a las condiciones de nuestra Garantía Blindada.
TecnicoCerca se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son sustanciales, se notificará a los usuarios registrados. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios constituye su aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de [email protected] o mediante la sección de contacto de la Plataforma.